Desde o início da internet comercial, a criação de sites para ONGs tem sido uma atividade voluntária comum para empresas ou pessoas. Porém, é necessário uma análise mais profunda para entender as reais motivações por trás de cada ação social e suas consequências. A caridade do ponto de vista da Igreja Católica - era vista como um ato de assistência sem real crença de que o assistido teria uma evolução econômica. A visão do protestantismo anglo-saxão acredita que a recuperação das pessoas necessitadas tem como objetivo social fortalecer a economia, uma vez que o assistido passa a ter um papel ativo na sociedade.
Um pouco da história - Cidadania.net
Em 1999, a ideia de criar sites da ONGs foi lançada com o nome de Cidadania.net (não está mais ativo). O funcionamento era simples: A ONG elaborava um documento com todo conteúdo descritivo da ONG - história, objetivos, serviços, como ajudar, etc. - e fazia uma seleção de fotos para o site. De posse deste material, o site era desenvolvido a um custo de R$ 100,00 dentro de um sistema de gestão de conteúdo.
O projeto não decolou por uma série de fatores:
- Falta de cultura de uso da internet pelas ONGs
- Inexistência de CMS´s open source como o Joomla! ou WordPress (CMS - Content Management System são sistemas de gestão de conteúdo de sites)
- Custos altos de infra-estrutura: Banda larga e hospedagem ainda tinham custos elevados
Mas, o fator mais importante era o modelo de negócios que se baseava na criação do site da ONG como o serviço primário do projeto. O ideal seria criar uma rede de voluntários que estivessem dispostos a criar sites para ONGs seguindo uma metodologia e padrões de tecnologia.
A Explosão do conteúdo na internet e o surgimento dos Blogs e CMS´s open source
Com o surgimento dos blogs, as pessoas descobriram que gerar conteúdo para internet e compartilhar ideias e experiências era mais fácil do que podiam imaginar. Muitas pessoas que nunca imaginaram em se tornar escritoras, se tornaram conhecidas através de blogs. Era o início de uma discussão que se estende até hoje: blogueiros versus jornalistas. Porém, muitos já perceberam que na realidade o que temos é Blogueiros + Jornalistas.
A partir de 2004/2005, com o surgimento do WordPress e do Joomla! que se tornaram os sistemas de gestão de conteúdo (CMS) open source mais utilizados, a criação de sites dinâmicos se popularizou. A internet ganhou mais conteúdo de qualidade e atualizado.
Dificuldade na escolha da tecnologia
A diversidade de opções disponíveis para o desenvolvimento de sites é tão grande, que é inviável para uma pessoa com foco em negócios tomar uma decisão assertiva. A consequência é que a decisão passa a ser o webdesigner.
O problema deste tipo de decisão é que em geral não levarão em conta fatores estratégicos para o negócio, mas sim, os interesses e/ou experiências do webdesigner.
Se ele sabe flash, irá propor um site em flash. Se ele é programador ASP, irá criar um sistema em ASP para gestão de conteúdo. Se conhece apenas HTML, irá fazer um site estático.
"Quanto mais aumenta nosso conhecimento, mais evidente fica nossa ignorância."
John Kennedy
O fato é que a intenret se tornou a principal ferramenta de comunicação, não apenas das ONGs, portanto a decisão da plataforma de gestão do site pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso da comunicação online da organização.
Cenário atual das ONGs na internet
Atualmente, cada cada ONG tem seu site desenvolvido de forma independente e com tecnologias distintas. O resultado é uma falta de padrão tecnológico e de boas práticas para internet.
Algumas ONGs tem a sorte de ter uma empresa e/ou voluntário com bons conhecimentos de desenvolvimento de sites, e conseguem ter um site eficiente, fácil de gerenciar, bem divulgado no Google (ver artigo: Google Grants - Publicidade Gratuita para ONGs) e com o Google Analytics implantado.
Infelizmente, a grande maioria das ONGs tem sites mal-planejados e muitas vezes desenvolvido de forma amadora por funcionários ou voluntários sem conhecimentos das boas práticas de desenvolvimento de sites.
Esta falta de padrão gera um problema adicional: Não é possível criar uma rede de voluntários que troque experiências entre si, e juntos criem soluções conjuntas para atender as demandas das ONGs na internet.
Wikisocial - Uma nova proposta para criação de sites para ONGs
Em vista destes problemas e com a experiência prévia do Cidadania.net, surgiu a ideia do Wikisocial cuja ideia principal é criar uma rede de voluntários capacitados a utilizar CMS´s open source (Joomla! e/ou WordPress) para desenvolverem sites para ONGs dentro de um padrão e metodologia pré-definidos.
A padronização de plataforma e metodologia tem como objetivo diminuir a curva de aprendizado dos voluntários e dos colaboradores da ONG. Além disso, será possível criar uma rede de colaboração para troca de experiências e projetos. Um sistema de cadastro de voluntários poderá ser aproveitado por diversas ONGs, ao invés de ficar restrito a apenas uma ONG no formato antigo de voluntariado.
Por que usar plataformas open source?
O open source é uma forma de desenvolvimento no qual o código é aberto e qualquer desenvolvedor pode ajudar a melhorar o software. Mais do que um sistema, o open source é um modelo de colaboração que só se tornou possível com a internet. O uso do Joomla! e/ou WordPress como plataforma de gestão dos sites para ONGs reside no fato de existir duas grandes comunidades de desenvolvimento - Joomla! e WordPress - que são naturalmente potenciais voluntários para o projeto.
Além disso, o crescimento destas plataformas no âmbito empresarial gera uma demanda crescente por profissionais capacitados para desenvolvimento e gerenciamento de sites nestas tecnologias.
A ajuda de mão dupla
Neste cenário, o voluntário deixa de ter o papel de "salvador da pátria" e a criação do site passa a ser uma via de mão dupla, pois o voluntário terá os seguintes benefícios ao entrar para o Wikisocial:
- Aprenderá novas metodologias web
- Terá Cursos de capacitação em Joomla!/WordPress
- Poderá dividir conhecimento com outros colaboradores da ONG
- Multiplica conhecimento
- Ampliará seu networking profissional
Em suma, o voluntário irá melhorar seu currículo PESSOAL e PROFISSIONAL.
Como ajudar o Wikisocial
Estamos na fase inicial do projeto, e atualmente precisamos de ajuda para divulgar o projeto para pessoas que tenham influência no terceiro setor ou sejam potenciais patrocinadores do projeto. Temos uma parceria em
www.wikisocial.com.br (seja um voluntário ou cadastre sua ONG)
