BNI - Business Networking - um LinkedIn Presencial

Qui, 19 de Agosto de 2010 14:59
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bni-versus-linkedinO LinkedIn é a rede de relacionamento de negócios mais conhecida em todo mundo. Muitos profissionais utilizam o LinkedIn como seu currículo online e as empresas fazem busca de profissionais de forma ativa. Também é excelente como forma de manter ativa sua rede de contatos e reconectar com amigos e colegas de faculdade.

Porém, para pequenas/médias empresas e consultores não é uma rede de negócios tão eficaz para geração efetiva de negócios. Faça a seguinte reflexão: "Quem você conhece que todo mês fecha um negócio através do LinkedIn?".mktgoogle-chamada

O BNI - Business Networking and Referrals - é uma organização presente em mais de 40 países com mais de 5 mil grupos de negócios. Chegou ao Brasil em 2009 através de Marcos Martins - www.bnibrasil.com. Cada grupo tem em média de 30 a 40 que se encontram semanalmente para gerar referências de negócios. Participo do BNI desde 2009 e posso afirmar que:

"O BNI é como um LinkedIn presencial."

O princípio básico do BNI é a publicidade boca-a-boca que é a forma mais efetiva de geração de negócios. Parece um paradoxo ler este artigo no site de uma empresa especializada em Marketing no Google? Leia e descubra como o BNI poderá se tornar o maior "cliente" de sua empresa.

Fundamentos do BNI - Conhecimento e Confiaça

O BNI tem como fundamento básico a conquista da CONFIANÇA, sendo que cada grupo possui apenas UMA EMPRESA de cada segmento. Este é o grande diferencial do BNI com relação a outros grupos de negócios. O objetivo principal não é vender produtos/serviços diretamente para os membros do grupo, mas sim, buscar potenciais clientes na rede de contatos de cada membro do gupo. A lógica é simples: Se uma empresa atua com Inglês para Médicos, dificilmente irá encontrar muitos médicos no grupo. Porém, cada membro do grupo conhece algum médico e poderá identificar qual médico de sua rede de contatos teria interesse em aprimorar seu inglês.

Parece um ato simples, mas uma indicação assertiva tem dois fatores essenciais: Conhecimento e Confiança. Mas como o membro que faz uma referência de negócio adquire o conhecimento e a confiança necessárias para uma boa indicação?

networking-twitter

A cada reunião, cada membro transmite mais conhecimento para o grupo sobre o seu negócio. Com o tempo, os outros membros começam a indicar com maior frequência, pois vão adquirindo mais conhecimento sobre os produtos/serviços. A confiança aumenta na medida que o contato pessoal aumenta.

Em cada grupo do BNI, pode ter apenas uma empresa em cada área de negócio. Exemplo: Se já existe uma empresa de Redução de Custos em Telefonica (TodayNet) não é possível entrar outra empresa que realiza serviços similares.

Como funcionam as reuniões

"Somos o que fazemos repetidamente. Por isso o mérito não está na ação e sim no hábito." (Aristóteles)

As reuniões são semanais de 7h às 8h30 da manhã. Parece cedo? Sim, mas no BNI dizemos que "Enquanto a concorrência dorme, nós geramos negócios". O fato de ser cedo permite conciliar as agendas de todos e criar o compromisso da presença do membro. Nestas reuniões, cada membro apresenta sucintamente o seu negócio ou um novo projeto, e pede referências de negócios de forma ativa. Veja um exemplo típico:

"A Konfide ministra Cursos e faz consultoria em Marketing Digital. Nosso principal foco é o Marketing no Google que são estratégias que visam posicionar a empresa nos primeiros resultados do Google, seja através dos links patrocinados ou SEO (search engine optimization) que são técnicas para o site aparecer nos resultados gratuitos. Hoje buscamos referências da área de marketing de empresas da área automotiva - Ford, Renault, etc."

referralApós a apresentação de todos os membros, cada membro irá apresentar referências de negócios (caso tenha). Este é o ponto alto da reunião, pois é onde os negócios nascem. Veja como é uma indicação típica:

"Hoje tenho uma referência para empresa Gibiosfera. Tenho um contato da área de comunicação interna da empresa X. Já enviei um e-mail e liguei informando que vocês irão ligar."

A referência é passada através de uma ficha específica para esta finalidade.

- Data
- Para/De
- Referência
- Comentários
- Celular de contato
- Dei seu cartão de contato
- Disse-lhe que vai telefona
- Temperatura

Curva da confiança

Para uma pessoa fazer referências de negócios é necessário adquirir primeiro a CONFIANÇA na pessoa que será indicada. A curva de confiança é uma relação de TEMPO. Quem indica tem a preocupação em proteger sua REPUTAÇÃO, pois uma indicação mal-feita que gere insatisfação do cliente irá prejudicar a imagem de quem indicou. A foto abaixo ilustra que o importante é reduzir o TEMPO necessário para o nível de confiaça ser suficiente para ser feita uma referência. Este é o grande diferencial do BNI! Os encontros semanais geram aumentam a confiança entre as pessoas pelo próprio aumento do conhecimento sobre os negócios de cada membro, mas - muito mais importante - criam-se laços de amizades entre as pessoas. A solidão do empreendedor, é trocada por uma ambiente de troca de experiências de negócios e de vida.

curva-de-confianca

Atualizado em Ter, 08 de Fevereiro de 2011 16:47
Marcio Okabe

Marcio Okabe

Engenheiro Eletrônico formado pela Unicamp e Pós-graduado em Administração pela FGV. Sócio da Konfide Comunicação Digital e entusiasta do conceito Open Source, é palestrante do Joomla! Day Brasil desde sua primeira edição em 2007. Certificado GAP (Google Advertising Professional) e especialista/aprendiz em SEO (search engine optimization). Já treinou mais de 1500 pessoas no curso de Marketing no Google em várias cidades do Brasil. 

1 Comentário

  • Link para este comentário Danilo Andrade Qua, 05 de Janeiro de 2011 12:03 por Danilo Andrade

    Gostei bastante do artigo. Ficou bastante claro.

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