Razões para não usar um CMS proprietário

A revolução do Open Source e Software Livre

O Linux revolucionou a forma de se desenvolver softwares através do conceito do software livre, no qual o código é aberto (open source) e sem custos de licença. Este formato de desenvolvimento permite que qualquer desenvolvedor possa melhorar o código e devolver para "comunidade" um sistema melhorado. Inicialmente, o Linux parecia não ameaçar a Microsoft, e atualmente mais da metade dos servidores de internet utilizam o Linux.

O conceito de desenvolvimento open source rapidamente se alastrou para outros tipos de softwares, e hoje existem centenas de softwares neste formato:

• BROffice - Excelente suíte de aplicativos com editor de textos, planilhas e apresentações que substitui perfeitamente o famoso MS Office.
• Firefox - Navegador web preferido por grande parte dos internautas. É mais rápido, seguro e existem centenas de plugins que adicionam novos recursos.
• Veja o artigo O Mundo é dos Open Source

Os dois mais conhecidos CMS´s open source são:

• Joomla! (este site é feito com Joomla!) - Um dos melhores sistemas de gerenciamento de conteúdo de sites. Com ele, usuários sem conhecimento técnico tem total condição de gerenciar o site com facilidade.
  Veja o vídeo: Porque usar o Joomla! no site de sua empresa.
• WordPress - Melhor CMS para criação de blogs. Também é possível criar sites excelentes com o WordPress. Devido à sua simplicidade e elegância, é o preferido por muitos designers.

Cuidado para não confundir software open source com "software barato". Um dos principais benefícios (e critérios) da adoção de softwares open source é a COMUNIDADE em torno do software.

CMS open source versus CMS proprietário

A imagem abaixo ilustra com clareza a principal diferença entre as duas formas de desenvolvimento. O Uso do CMS proprietário torna o site refém da empresa que desenvolveu o site, e qualquer modificação ou evolução terá custos extras. O CMS open source conta com milhares de desenvolvedores em todo mundo pensando em maneiras de tornar o CMS mais eficiente.

Novas funcionalidades com rapidez e sem custos

Ter apenas um site institucional é o básico para qualquer empresa. Sempre é necessário agregar novos recursos como galerias de fotos, vídeos, formulários com banco de dados, destaques para Home Page, catálogos de produtos ou lojas, etc.

Sistemas como Joomla! e WordPress utilizam o conceito de extensões (Joomla!) ou plugins (WordPress) que são recursos extras facilmente instalados no site. A ideia é simples, uma galeria de fotos é igual para um site na Inglaterra, Índia, Brasil ou qualquer país do mundo. Então, um desenvolvedor pode criar uma galeria de fotos e disponibilizar GRATUITAMENTE para comunidade. Veja esta excelente galeria de fotos para Joomla! ou este componente de Destaques para Home Page.

No modelo de CMS proprietário o custo de novos desenvolvimentos geralmente é alto e inviabiliza evoluções no site. Isso prejudica tanto o cliente que tem o site menos interessante, quanto o desenvolvedor visto que um site menos interessante gera menos negócios para seu cliente, e o investimento para o site é reduzido.

Curva de Aprendizado - Mais pessoas que já sabem como usar o CMS

Assim como usar Word e Excel é conhecimento básico, em breve saber usar um CMS como WordPress ou Joomla! também será conhecimento obrigatório para quem trabalha na área de internet. O uso de CMS proprietário não agrega valor para o currículo do profissional, pois em geral o CMS proprietário não é conhecido no mercado. Veja no gráfico abaixo, a comparação do volume de buscas de alguns dos CMS´s open source mais conhecidos do mercado. Inclui também o Dotnetnuke que é um open source desenvolvido em linguagem ASP.NET.

O gráfico acima é do Google Insights for Search que mostra o interesse ao longo do tempo das palavras-chave. Note que o WordPress e o Joomla! são líderes incontestáveis nas buscas. Isso significa que potenciais clientes, desenvolvedores, jornalistas, webdesigners e outros profissionais têm um interesse em torno destes temas.

Olhando da perspectiva do aprendizado, vamos analisar as vantagens para cada profissional:

• Programador Web - Saber programar um CMS open source (Joomla!, WordPress ou outro CMS) amplia seu leque de atuação, pois muitos clientes já procuram por estas tecnologias. Não apenas pequenas/médias empresas, mas grandes organizações (principalmente governamentais ou ONGs) especificam no briefing de contratação o uso de tecnologias open source.
• Webdesigner - É comum o webdesigner ter o "amigo programador" que já utiliza um CMS proprietário. A verdade é que se o webdesigner conhecer bem de CSS, tem plenas condições de implantar sites dinâmicos com Joomla! ou WordPress com relativa facilidade, e o investimento que o cliente direciona para outro profissional poderá ficar com o próprio webdesigner.
• Cliente (dono/sócio, gerente de marketing, etc.) - É comum muitos sites utilizarem CMS proprietário e o cliente estar satisfeito com os recursos. O problema é que qualquer evolução no CMS tem custos altos, e caso haja uma troca de fornecedores, na maioria das vezes toda programação anterior não pode ser reutilizada pelo próximo fornecedor. O uso de CMS open source dá ao cliente a LIBERDADE DE ESCOLHA (parece propaganda da Oi). Outra vantagem é a possibilidade de encontrar no mercado pessoas que já sabem utilizar o CMS e com isso economizar em tempo de treinamento.
• Recursos internos (estagiários, jornalistas, secretárias, marketing, etc.) - Com sites estáticos ou CMS proprietário, grande parte das demandas de atualização do site serem solicitadas via e-mail e ser necessário esperar dias para serem concluídas. A questão é a publicação de informações deve ser cada vez mais veloz, e esta metodologia não combina mais com o ritmo da internet. O uso de CMS open source traz mais AUTONOMIA para equipe interna. Veja um site criado pelo Diego Kadry da Divertire que é analista de marketing: www.certificado-digital.org. Este site foi criado a partir de um template Joomla! em apenas 2 dias!

Quando usar CMS proprietário?

Antes que achem que este artigo é contra o uso de CMS proprietário, vamos deixar claro que o foco deve ser o cliente e o projeto. Com isso, devemos sempre pensar em Custos, Prazos e Escopo, e não na tecnologia que mais dominamos.

Em sites com conteúdo muito específico como portais de receitas (tudogostoso.uol.com.br), sites colaborativos (www.feriasbrasil.com.br) e/ou sites com uso de mídias específicas (www.gengibre.com.br) o uso de um CMS proprietário é muito mais adequado do que um CMS open source.

Conclusão e reflexão

A escolha do CMS deve ser uma decisão de negócios, e não uma decisão do "caminho mais simples" para o desenvolvedor. Sair da zona de conforto não é fácil para maioria das pessoas, porém para um profissional web é uma questão de sobrevivência. Um CMS proprietário é como um filho para muitos desenvolvedores, por isso é necessário olhar de uma forma mais ampla para o mercado e analisar os prós e contras de continuar usando o mesmo CMS para seus clientes.

Independente do tema CMS, existem vários outros temas que geram polêmica como Sites em Flash, Links Patrocinados, SEO, etc. O fato é que não deveríamos tratar como confronto de quem está certo, mas de refletirmos a própria relação cliente/fornecedor que deveria ter mais transparência e confiança. Com isso, assumir erros seria mais fácil do que persistir no erro até a quebra de uma relação de trabalho.

A relação cliente/fornecedor deveria ter uma base maior no APRENDIZADO.

"O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de
sua capacidade de aprender coletivamente."
(Peter Senge)