O que é Marketing Digital

Ter, 21 de Abril de 2009 13:29
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Marketing Digital são ações de marketing que utilizam meios digitais como plataforma principal da estratégia de marketing. É mais abrangente do que o marketing online, pois este engloba as ações realizadas na internet. O marketing digital também engloba ações em mídias digitais como quiosques, TV digital, celulares, etc. Com o avanço da conexão web, em breve todo aparelho digital já estará conectado na internet, portanto marketing digital e marketing online serão a mesma coisa.

Antes de falar de marketing digital, é importante revisarmos alguns conceitos do marketing.

“Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana, voltada para a busca e realização de trocas com seu meio ambiente, visando benefícios específicos”. (Raimar Richers)

“Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo facilitar e consumar relações de troca”. (Phillip Kotler)

Composto ou Mix de Marketing – Os 4 P’s, C’s e A’s

"...Vamos inicialmente aos 4 P’s que foram formulados na início da década de 60 pelo professor Jerome McCarthy : 4 P’ s: Produto, Praça, Preço e Promoção Produto: refere-se a variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções etc.; Preço: é composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito etc.; Praça ou Ponto de Venda: diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem etc; Promoção: venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing direto (mala direta, telemarketing) etc. Nos 4 P’ s o mercado é visto do lado do vendedor (empresa), com uma visão orientada para o produto e menos para o cliente (consumidor). Para minimizar esta deficiência utilizamos o conceito dos 4 C’s criado por Robert Lauterbom, por volta de 1990, que tem como visão orientar o composto para o cliente.... "

 

4Ps 4Cs 4As
Produto
Cliente 
Análise
Praça Conveniência Adaptação
Preço Comunicação Ativação
Promoção Custo Avaliação

Fonte: Administradores.com.br

Marketing Digital - Antes precisamos ser usuários

Antigamente, o profissional de marketing podia se dar ao luxo de dizer que não gostava e nem entendia nada de tecnologia. Atualmente, não há mais como fugir da tecnologia, e ela é parte estratégica do marketing digital. Pergunte-se a si mesmo: Se tivesse que escolher usar APENAS uma destas mídias: televisão, internet ou revistas. Qual você escolheria?

Se escolheu INTERNET, então podemos concluir que o marketing digital está ocupando cada vez mais importância no mix de marketing. O desafio é como planejar ações de marketing digital em meio a tantas tecnologias, siglas e novidades? Minha recomendação é começar de maneira simples e primeiro SER USUÁRIO. Afinal, como planejar uma estratégia de marketing digital no Youtube se nunca postou um vídeo? Como entender o potencial do Flickr na criação de álbuns de fotos colaborativas (Ex: Joomla!Day Brasil 2008, fotos enviadas por participantes do evento), se nunca enviou uma foto para internet?

O marketing digital está estreitamente relacionada às redes sociais, portanto conhecer as principais redes sociais e como sua empresa pode virar notícia é o primeiro passo para iniciar um planejamento.

Marketing Digital e Google

Sem dúvida, o Google é a porta de entrada para grande maioria das pessoas quando procuramos um produto/serviço. Você já comprou produtos ou contratou serviços de empresas que você nunca tinha visto antes, e apenas fez uma "simples" busca no Google? E quantos clientes você já obteve do Google?

Um dos pilares do atual marketing digital é o marketing de busca, que são estratégias para posicionar o(s) site(s) de sua empresa nas primeiras colocações do Google. Há duas maneiras para colocar sua empresa no Google: Através dos Links Patrocinados (AdWords) e da Otimização de Sites (SEO - Search engine optimization). A primeira são técnicas para criar os anúncios pagos do Google e a segunda são técnicas para organizar o conteúdo e estrutura do site de modo que o site seja encontrado pelo seu potencial cliente no momento que ele faz uma busca.

Cursos da Konfide

  • Marketing no Google - Indicado para todos profissionais que desejam aprender como colocar seu site no Google de maneira efetiva. O curso dá muita ênfase ao planejamento, portanto pessoas que gerenciam AdWords ou praticam SEO podem assistir, pois com certeza terão uma nova visão de como planejar melhor.
  • Workshop prático de AdWords e SEO - Indicado para quem já gerencia campanhas de links patrocinados e já conhece os conceitos de SEO

Referências:

Atualizado em Ter, 13 de Julho de 2010 12:20
Marcio Okabe

Marcio Okabe

Engenheiro Eletrônico formado pela Unicamp e Pós-graduado em Administração pela FGV. Sócio da Konfide Comunicação Digital e entusiasta do conceito Open Source, é palestrante do Joomla! Day Brasil desde sua primeira edição em 2007. Certificado GAP (Google Advertising Professional) e especialista/aprendiz em SEO (search engine optimization). Já treinou mais de 1500 pessoas no curso de Marketing no Google em várias cidades do Brasil. 

4 Comentários

  • Link para este comentário Jofrido Qua, 14 de Julho de 2010 13:27 por Jofrido

    Artigo muuuuito legal!

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  • Link para este comentário blabl Qua, 14 de Julho de 2010 15:14 por blabl

    blablablablab

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  • Link para este comentário Vanessa Qua, 14 de Julho de 2010 17:16 por Vanessa

    O conceito sobre o marketing digital, esclarece qualquer dúvida e ajuda a planejar as estrátegias de marketing para esse mercado dentro de uma organização.

    :D :lol:

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  • Link para este comentário Eduardo Qua, 14 de Julho de 2010 17:16 por Eduardo

    Existe aqui no konfide algum recurso relacionado à livros da área ou uma lista de recomendações de leitura sobre o assunto? Se não existe, fica aqui a sugestão.

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