Quando pensamos que o Facebook já é uma ferramenta completa, mais alguém nos mostra uma possibilidade nova de uso da rede social. É o que aconteceu esta semana: o canal de TV brasileiro aberto, Esporte Interativo, que já tinha sua Fan Page personalizada, com aproximadamente 500 mil seguidores, divulgou que a partir da próxima semana disponibilizará aos fãs da página a oportunidade de assistir aos jogos ao vivo e online, via Facebook.

O Facebook é a rede social que mais cresce no mundo, em especial no Brasil, passando dos 750 milhões de perfis, atingindo cerca de 50% dos usuários brasileiros e atraindo a demanda de negócios e visibilidade para sua marca. Entretanto, o volume de postagens e de interatividade que a ferramenta social proporciona é inestimável e, embora os benefícios do Facebook Marketing sejam realmente engrandecedores para sua empresa, marca e produtos, crises e conflitos são inevitáveis.